O Que Você Precisa Saber
Nosso Restaurante e Cabanas Rústicas operam sob as seguintes condições, visando garantir uma experiência exclusiva e confortável:
Ocupação das Cabanas
A ocupação é estritamente limitada a duas pessoas por cabana (exceto crianças de colo), com o valor da reserva estipulado para a ocupação dupla (duas pessoas pelo valor da reserva).
Disponibilizamos camas King Size, que podem ser separadas mediante solicitação prévia.
Não temos idade mínima para participação, contanto que seja mantida a ocupação dupla nas cabanas. Exceto crianças de colo.
Devido à capacidade restrita da rede elétrica, as cabanas não dispõem de aquecedores. Pedimos que os clientes tragam cobertores.
Para o serviço de rolha, aplica-se uma taxa de R$35 por garrafa.
Informamos que bebidas não estão inclusas no valor da reserva.
Infelizmente, não podemos aceitar pets devido nossa propriedade não ser cercada. A presença de pets pode também ocasionar estresse aos animais da propriedade.
Nosso objetivo é sempre acolher você da melhor forma e tornar sua experiência conosco especial. Para garantir uma estadia tranquila e organizada para todos, criamos a seguinte política:
Para garantir sua hospedagem conosco, solicitamos um adiantamento de R$450 do valor total da estadia no momento da reserva. Esse valor é utilizado para assegurar sua vaga e, por isso, não é reembolsável (exceto na situação descrita abaixo).
O saldo restante deve ser pago até 15 dias antes da data de sua entrada. Para sua comodidade, enviaremos um lembrete por e-mail antes do prazo.
Compreendemos que planos podem mudar. Por isso, nossa política é a seguinte:
Direito de Arrependimento: Conforme a lei, para reservas feitas online, você tem até 7 dias corridos após a confirmação para solicitar o cancelamento e receber o reembolso integral do valor pago.
Cancelamento após 7 dias: Caso o cancelamento seja solicitado após o prazo de 7 dias, o adiantamento de R$450 não será reembolsado.
Cancelamento próximo à data: Se houver necessidade de cancelamento após o pagamento do saldo (a menos de 15 dias da entrada), não será possível realizar o reembolso. No entanto, teremos prazer em oferecer a possibilidade de reagendar sua estadia para outra data, de acordo com nossa disponibilidade. O valor pago ficará como um crédito válido por 6 meses.
Não comparecimento (No-Show): A ausência na data da reserva sem comunicação prévia será considerada “no-show”, o que levará ao cancelamento da reserva sem direito a reembolso ou reagendamento.“